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盛世嘉物业对标学习之——中海华庭篇

发布者: 日期:2017-08-18 浏览次数:516
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       盛世嘉所管辖的物业小区——留仙居,自2000年8月入伙至今,已有17个年头。为了让企业里像留仙居这样的物业能够保值增值,服务品质得以进一步的提升,公司特安排学习小组前往标杆国优小区——中海华庭参观学习。中海华庭小区地处深圳福田中心闹市区,亦有着17年历史的小区。

       2017年8月17日上午9点,公司总经理助理包明勇带领由项目和职能部门代表组成的10人学习小组,如约到达中海华庭物业服务中心,期间得到项目经理齐晶、安管/环境主任周迎春等人的热情接待。

       在华庭客服中心,该项目经理齐晶为我们详细介绍了小区及管理团队的概况、服务特色及亮点,同时体验了“三心合一”指挥调度服务中心的运作模式;随后,在工作人员的陪同下,参观了闹中取静“天然氧吧”花园、小区十七年如新的设备房、干净整洁且标识清晰的停车场......交付17年之久的小区能保持如此的高水准,确实值得我们物业公司借鉴和学习。包总还不由感叹“没有老小区、唯有懒物业”,现场不断地向陪同人员取经交流的同时,不忘叮嘱学习小组成员要多留心华庭的现场服务品质细节,回去后多加借鉴改进和完善。

       相信只要我们秉承为客户创造价值的理念,始终追求高品质精细化的服务,多向行业标杆企业、小区借鉴和学习,我们的服务水准与质量,亦能更上一个台阶。